自信

　　我始終認為自己是一個「很有自信」的人──從小到大，從不曾懷疑。
　　好比說，我從小就不太在意別人怎麼批評我。
　　管他罵我是笨、是懶、或壞……，我全都不在意。
　　尤其是過了「五十知天命」的年紀，別人如何說我、貶我、讚我……，我還是那個同樣的我。
　　既然同樣，有什麼好在意別人如何說我呢？
　　我是一個很有自信的人──我始終這麼認為。
　　直到去年，先是看到自己到大學的演講錄影，再從網路看到蔣勳的演講錄影，兩相比較之下，我猛然警覺自己是一個缺乏自信的人。

相片一：美學大師蔣勳的演講神態

　　如何說呢？
　　蔣勳的演講從開始就切入主題，一直到最後，對自己往日的「豐功偉業」沒有提到一個字。
　　他甚至沒有自我介紹，整個過程就是針對主題講演。
　　至於我，開場的自我介紹就花了二十多分鐘；之後在演講的過程中，只要有機會，幾乎是從不放棄自我表揚一番。
　　什麼叫自信？
　　看完了蔣勳的演講錄影，我這才明白什麼叫自信。
　　有自信的人絕不會「有事沒事」誇讚自己一番。
　　只要站在台前，單單是看到他那張臉，別人就了解他的豐功偉業。
　　可是我呢？
　　要解釋了又解釋、強調了再強調，聽眾才模模糊糊產生一點認同。
　　越是自我誇讚的人，管他說的是真或假，代表的越是缺乏自信。
　　有了如此體認之後，我暗暗警告自己，日後演講一定要盡量避免談自己往日的豐功偉業。而同時之間，我也冷靜地觀察別人的言行。
　　看得越多，類似的體認就越深。
　　一個人嘴巴上越是強調什麼，可能代表他心裡越是缺少什麼。
   

　　例如我碰過許多從軍中退伍的學長學弟，某些人特別喜歡解釋自己從軍中退伍的理由，什麼瞧不起某某長官作風、不認同現今軍中文化……，往往解釋得越多、越想證明自己不是因為升不了將軍而退伍的人，就我側面打聽，他們退伍前在軍中為前途「打拚」得其實越凶。
　　人們說到心虛處，往往會情不自禁地加強防衛。而許多人「加強防衛」的直覺反應，一是搶著發言，二是講話的速度加快、音量加重。也因此在商業談判時不妨留意，那些成竹在胸的贏家，十之八、九都是慢條斯理的穩重神態。反之流露出氣急敗壞、臉紅脖子粗，通常距離失敗就不遠了。
　　不要忘了，嘴巴上越是強調什麼，通常就代表心裡越是缺少什麼。
　　個人如此，團體也如此。